作为国际上个人电脑销售排名第一的戴尔公司，其公司除了门店直接式销售pc外，其它最主要的营销方式就是网络营销，据戴尔内部消息，戴尔公司年停业额的40%--50%来原于戴尔公司的网站，为什么戴尔公司的网络营销如此成功呢?这个就是笔者写戴尔公司网络营销案例分析的目的。

戴尔计算机公司于1984年由企业家迈克尔·戴尔创立。迈克尔·戴尔是目前计算机业内任期最长的首席执行官，他的理念非常简单：按照客户恳求制造计算机，并向客户直接发货，使戴尔公司能够更有效和明白天文解客户需求，继而疾速地作出回应。

这重反动性的举措曾经使戴尔公司成为全球抢先的计算机系统直销商，跻身业内主要制造商之列。截至2000年1月28日的过去4个财季中，戴尔公司的收益抵达270亿美圆，是全球名列第二、增长最快的计算机公司，全球有35800名雇员。在美国，戴尔公司是商业用户、政府部门、教育机构个消费者市场名列第一的主要个人计算机供应商。

戴尔公司设计、开发、消费、营销、维修和支持一系列从笔记本电脑到工作站的个人计算机显然，每一个系统都是根据客户的个别恳求量身定制的。

戴尔公司透过首创的反动性“直线订购方式”，与大型跨国企业、政府部门、教育机构、中小型企业以及个人消费者树立直接关系。戴尔公司是首个向客户提供免费直拨电话技术支持以及第二个工作日到场效劳的计算机供应商。这些效劳方式往常曾经成为全球行业的标准。

戴尔公司与技术开发和缔造者树立的一对不时接关系，为顾客带了更多的好处。直线订购方式使戴尔公司能够提供最佳价值的技术方案：系统配置强大而丰厚，性能表现绝对是物超所值。同时，也使戴尔公司能以更富竞争力的价钱推出最新的相关技术。

从每天与众多客户的直接洽谈中，戴尔公司控制了针对客户需求的第一手资料。戴尔公司提供普遍的增值效劳，包括安装支持和系统管理，并在技术转换方面为客户提供指导效劳。经过Dell Ware?项目，戴尔公司设计并订制产品以及效劳、销售包括外围硬件和计算机软件等在内的普遍产品系列。

今天，戴尔公司应用互联网进一步推行其直线订购方式，再次处于业内抢先位置。戴尔在1994年推出了网站并在1996年参与了电子商务功用，推进商业向互联网方向展开。今天，今天基于微软公司的操作系统，戴尔运营着全球最大范围的互联网商务网站。该网站销售额占公司总收益的40%~~50%。戴尔 PowerEdge效劳器运作的网址包括80个国度的站点，目前每季度有超越4000万人阅读。客户可以评价多种配置，即时获取报价，得到技术支持，订购一个或多个系统。

戴尔公司在全球34个国度设有销售办事处，其产品和效劳提高170多个国度和地域。戴尔公司总部位于得克萨斯洲的Round Rock，距奥斯丁不远，戴尔公司还在以下中央设立地域总部：香港，担任亚太地域业务;日本川崎，担任日本市场业务;英国布莱尔内尔 (Bracknell)，担任欧洲、中东和非洲的业务。戴尔公司在以下6处地点设有消费全线计算机系统的设备：得克萨斯洲的奥斯丁、田纳西洲的 Nashville、巴西的Eldordo do sul(美洲)、爱尔兰的利姆里克、马来西亚槟城和中国厦门。

1988年6月戴尔公司完成了初次公开募股，在全美证券买卖协会再机动报价(Nasdaq)市场系统买卖，普通股代号为DELL。自从戴尔初次公开募股，公司股票价钱已上升了超越400倍。

戴尔公司作为一个国际性的公司，为更好地满足不同市场需求，在推行网上直销时特地针对不同区域市场推行特定的网上直销，有特地针对我国市场客户提供的直销效劳，网站设计时用的是中文而且思索了中国人的习气，允许电话联络定货。改动了传统营销的伎俩和方式，而且在Internet上展开网络营销所具有的价钱竞争优势。这些将推进网络营销开创一个划时期的反动性的营销新纪元。